Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Gostaria de sugerir que a plataforma tivesse um historico de atendimento e das solicitações / tickets ao finalizar ou ao atualizar a pagina. Ocorre que muitas vezes a gente não consegue retornar o atendimento ou consultar um atendimento finalizado por falta desta opção visualment

Olá a todos, Temos uma lista de clientes, que inclui comércios e produtores rurais, tanto pessoas físicas quanto jurídicas. Os XMLs baixados são organizados da mesma maneira para todos os clientes cadastrados no sistema (SIEG). No entanto, gostaria de ter a opção de marcar config

Boa tarde! Estou com um problema em um certificado e-cpf A3, que tenho as notas danfe baixadas no ano de 2025, mas ocorreu uma falha nesse certificado após o cliente trazer o novo certificado que não baixou os xml, temos vários outros certificados e-cpf A3, alguns novos no ano de

Bom dia! Decepção total com a Sieg, temos um plano para 100 cadastros no Gestão. Estamos com 99 cadastrados e não consigo a 2 dias incluir novo cadastro no qual precisamos urgentemente emitir documentos fiscais, o qual o cliente está nos cobrando por uma solução sendo, que a sieg

Boa tarde. Minha sugestão é referente a aba de Fator R no Íris. Hoje é apresentado todas as empresas do simples nacional, inclusive as empresas que só tem atividade de comércio. Se pudéssemos ter a opção de colocar manualmente as empresas que precisamos do controle de fator r ser

Boa tarde, poderia por gentileza disponibilizar o xml no COFRE, antes tinha essa opção de baixaR o XML. Segue em anexo onde disponibilizava o XML.

Estou com varias empresas que não tem inscrição estadual, e gostaria de desativar a consulta da certidão estadual, pois a empresa vai sempre constar com irregular por não te cadastro de inscrição estadual, assim poluindo a interface do iris, e sempre fazendo com que está consulta

Infelizmente quando alguma nota é manifestada por outra ferramenta, no Sieg não consta se a nota foi de fato manifestada. Seria muito bom se o Sieg fizesse alguma consulta no XML para verificar se teve o evento de manifestação ou se pelo menos tive alguma tag igual das notas fisc

Agora não aparece as notas nos nomes da pessoa que emitiu, não achei interessante a demora é maior de procura

TODA VEZ QUE O SITE OU ALGO REF. AO SIEG ESTIVER COM ALGUM PROBLEMA RECORRENTE A MANUTENÇÃO OU VERIFICACAO DO MESMO COM OS COLABORADORES DA SIEG, FAVOR COLOCAR UM AVISO NO MOMENTO DA ABERTURA DO SISTEMA PARA QUE NAO PERCAMOS TEMPO FICAR SELECIONANDO AS INFORMAÇÕES NO CHAT PARA NO