sieg

Bom dia! Decepção total com a Sieg, temos um plano para 100 cadastros no Gestão. Estamos com 99 cadastrados e não consigo a 2 dias incluir novo cadastro no qual precisamos urgentemente emitir documentos fiscais, o qual o cliente está nos cobrando por uma solução sendo, que a sieg primeiramente nos confirmou q conseguimos emitir pelo programa, haviamos dado esta solução ao cliente, só que nao conseguimos cadastrar porque só aparece a maldita mensagem em anexo, como nos ofertam um plano e disponibilizam um serviço falho, toda hora tem um erro, acredito que tem que investir em programadores que entendam no que estão fazendo e que testem os programas após as atualizações, pois haviam me informado que tinham outros clientes da sieg com mesmo problema, e como fica a situação contador cliente, que ficamos de solucionar o problema das notas fiscais? Quem fica mal agora somos nos contadores? podemos até perder nossa cliente.