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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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Olá. Gostaria de ter filtros de data inicial e final de download no Cofre. Motivo: Em um cliente que já tenho diversas chaves baixadas no cofre, preciso fazer um trabalho específico onde faço a baixa de xmls antigos. No cofre não consigo obter somente as que fiz o download por úl
Docs Fiscais1
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Analisando a Nova versão do Íris seria interesando incluir uma versão gráfica de relatório de débitos de todas as empresas.
Controle de Pendências0
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Bom dia. Quando anexamos um arquivo no meu "meus arquivos" para que o cliente que possui acesso o acesse, gostaríamos que houvesse a possibilidade a cada novo anexo inserido, que o sistema enviasse um e-mail ao cliente dizendo que há um novo arquivo disponível. Isso traria comodi
Outras melhorias0
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Puxar automaticamente das Declarações já transmitidas o e-mail e contato do Cliente.
Gestão de IRPF0
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Docs Fiscais1
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Bom dia, precisamos com URGENCIA da importação de NFS-e NACIONAL via LOGIN e SENHA, seguimos aguardando essa melhoria até hoje e não tivemos retorno. Tem feito muita falta, é muito complicado exigir que os clientes comprem um certificado apenas para importarmos nota fiscal. E o t
Docs Fiscais0
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Olá gostaria de sugerir a criação de um relatório que informe o regime de apuração das empresas, exemplo empresa do Simples Nacional, uma vez que a aliquota para ICMS é diferenciada ajudaria a identificar essas empresas do Simples e ter uma analise mais acertiva na apuiração.
Docs Fiscais0
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Bom dia! Sugestão de melhoria! Salvar qualquer tipo de PDF (DAS, DARF, DCTFWEB, CND, RELATORIO FISCAL) com o nome da empresa. Essa função seria muito úitil. Sabemos que por padrão traz o CNPJ, mas seria importante vir o nome. Se for possível optar por salvar com o nome ou cnpj me
Controle de Pendências2
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Olá! Como sugestão de melhoria para muitos dos clientes Sieg, sugerio que haja uma opção de edição em lote. Exemplo: Alterar o certificado da automação Autodocs, com um novo certificado digital para TODOS os clientes da carteira cadastrados na configuração NFC-e. Quando há nesces
Docs Fiscais0
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Tenho diversos clientes com pendencias que já foram resolvidas e não consta mais no e-cac, contudo eles continuam listados nas pendencias. Outro ponto a ser melhorado é a gestão dessas pendencias, ter um campo para colocarmos qual a situação daquela pendencia internamente em noss
Gestão de IRPF1