Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Precisamos que tenha um filtro para poder selecionar o tipo de evento, para que possamos evitar a escrituração de notas canceladas. Com essa melhoria, facilitaria a análise e correção desses problemas, já que atualmente a API retorna todos os tipos de eventos.

Olá bom dia! Teria como personalizar o e-mail de envio pela plataforma Iris? Atualmente o cliente recebe como Comunicação Cofre SIEG. Sugestão: Comunicado + nome do escritório. Exemplo: Comunicado - Basecont Contabilidade

Sugiro adicionar o estado de Minas Gerais as automações de integração estadual no autodocs, pois atualmente a opção MG se encontra indisponível.

Boa Tarde Gostaria de solicitar que o SIEG IRIS, possa monitorar os envio das rubricas da SSt do e-social. Hoje este monitoramento precisamos fazer de forma manual

Bom dia! Temos um cliente que necessita de algumas adaptações na tela de manifestação da NF-e de entrada e gostaríamos que fizessem esta análise e nos retornassem com máxima ugência se é possível prosseguir com estas parametrizações. Segue abaixo alguns pontos que acredito que ir

Gostaríamos de sugerir uma melhoria na funcionalidade de consulta de pendências estaduais do SIEG. Atualmente, quando a Certidão Negativa de Débitos (CND) Estadual não é emitida, o sistema apenas informa que existem pendências impeditivas, porém não apresenta quais são essas pend

Gostaria de sugerir que a captura das notas de serviço do Portal Nacional fossem também pelo usuário e senha. Alguns clientes são resitentes em trocar o certificado A3 pelo A1. Sendo assim, não conseguimos automatizar pela plataforma.

A ferramenta é ótima porém é muito lenta e com diversos erros, prejudica muito a usabiliade, questão de esperar 5 minutos o site abrir, ou então ter que ficar recarregando a página até aparecer os Clientes

Providenciar melhoria no gráfico do faturamento detalhando cancelamentos e devoluções.

Para vender, uma beleza. Pós-venda um lixo. Ninguém tá nem aí, vendedor que enche o saco, fala que quando tiver algum problema ou dúvida só entrar em contato e nada adianta. Só isso a dizer.