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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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Boa tarde! Como sugestão, ativar a captura de NFCom (modelo 62) e NF3e (modelo 66) para ajudar no nosso fluxo mensal!!
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Bom dia! Pessoal, não ficou bom não a nova versão do layout. Ficou mais dificil de manusear a plataforma. poderiam voltar ao layout anterior por favor? Eu que fico o dia todo fazendo empresas ficou bem complicado o uso, digo ate que estou demorando mais para finalizar uma empresa
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Para melhorar a segurança, permitir o cadastro de autenticação de dois fatores pelos usuários. Atualmente existem diversas opções disponível e o envio de código de autenticação de dois fatores por e-mail já é algo eficiente para segurança. O ideal seria a possibilidade de cadastr
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Bom dia! Temos um cliente que necessita de algumas adaptações na tela de manifestação da NF-e de entrada e gostaríamos que fizessem esta análise e nos retornassem com máxima ugência se é possível prosseguir com estas parametrizações. Segue abaixo alguns pontos que acredito que ir
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Seria muito útil poder configurar a estrutura dos e-mails que podemos enviar automaticamente, em que possamos trazer mais pessoalidade a mensagem aos nossos clientes e trazer agilidade no nosso dia a dia. A mensagem padrão aparenta ser de vírus. E alterar manualmente de cada clie
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Boa tarde! Para fazer a importação utilizo o relátório básico, pois nele me mostra o tipo de nota, se é devolução ou venda, mas seria bom se tivesse uma coluna onde identifico se a nf de venda tem uma entrada vinculada a ela. Vou explicar: quando uma nf é emitida e passa do prazo
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Atualmente, o sistema realiza a busca de guias em dois períodos fixos: de 12 a 15 e de 20 a 25 de cada mês. No entanto, essa configuração apresenta limitações especialmente no caso da DCTFWeb, cujas guias possuem vencimentos distintos: INSS e IRRF: vencem no dia 20 PIS, COFINS, I
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Verifiquei que o rellatório de Notas Faltantes não possui referencia com a SERIE do documento verificado, onde ao processar o relatorio, o resultado apresentado não condiz com o sequencial de notas, pois o CNPJ, possui mais de uma SERIE ativa, com sequenciais numeriocos distantan
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Atualmente o DashBoard GERAL possibilita a geração de documentos obtidos por periodo, porem, sem a possibilidade de parametros adicionais. Como alguns recursos, estão atrelados ao acesso ao cadastro do Cliente, para obtenção de dados/informações pontuais. Verifiquem a possibilida
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1. Precisamos conferir as retenções dos serviços tomados, como o SIEG tem essa informação seria interresante algum lugar para visualizar sem precisar abrir o site da prefeitura ou abrir nota por nota 2. Precisamos conferir o total das saídas (NFe) conforme consta no SAT, que é a
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