Bem-vindo à Central de Suporte 👋

permitir executar alguma ação com as notas que ja conferimos em XML NAO BAIXADO pois nao tem sentido nao dar para excluir essas notas. Meu cliente nao faz mais parte da nossa carteira de cliente e os XML nao baixados dela ainda consta aqui, agora como vou ter o controle se nao co

Gostaria de sugerir para gerar o PDF das notas em um documento único tanto entrada quanto saída. Está meio inviável abrir todas as notas para conferência.

Gostaria se possivel que houvesse um sistema de marcação de tags na qual o cliente e o escritório teriam uma individualização para que quando uma tag fosse desmarcada , saberiamos quem desmarcou ou quando alterassem , quem alterou .

Alguns clientes estão emitindo NFSe fora do prazo. Ex Data emissão 07/11/2024 e data de saida 31/10/2024. A Sieg está importando essa NFSe na competência 11/2024 porem o correto é no mês de 10/2024. Ha possibilidade de correção?

Boa tarde, Gostaria de solicitar, por gentileza, a implementação de melhoria no campo Cofre, possibilitando também o download das notas fiscais em PDF, e não apenas no formato XML. Aproveito para sugerir um ajuste no caminho Empresas > Resumo > “XML’s Baixados”. Seria importante

Bom dia prezados, baixo o XML e a planilha de meu cliente CNPJ 08.197.961/0001-40 NAISSINGER que é um hotel pelo aplicativo COFRE, observei ao fazer a conferência que a planilha não tem a coluna no ISS(imposto) para as empresas normais isso é muito importante para ver se teve ret

Na tela de consulta do site quando geramos o DANFE não aparece a informação de cancelada, mesmo que tenha sido importado o protocolo de cancelamento. Atualmente essa informação fica somente no cofre, porém por lá não é possível gerar os DANFE em lote, diferente dessa tela de cons

Gostariamos de conseguir baixar os boletos tambem com as notas fiscias. Também seguindo em pesquisas avançadas no cofre.

Não adiante criar um grande sistema se o suporte é terrível. É chato e desnecessariamente longo o processo para um contato com o suporte por conta da seleção de assunto. Nem tudo é possível direcionar nas opções de tópico que o robô oferece. Nisso, fico parada no chat. Como faço

Olá, prezados! A nova atualização trouxe uma forma diferente de exibir as notas fiscais emitidas pela empresa e as recebidas. O visual ficou mais limpo, moderno e as informações estão bem organizadas. Mas, por favor, gostaríamos de pedir que voltem com a exibição da coluna com a