Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Bom dia Gostaria de ter um treinamento básico e pronto para encaminhar para o meu cliente. Um youtube básico e oficial para me ajudar a divulgar a ferramenta com o cliente já ajudaria muito.

Após as recentes alterações nos documentos fiscais de energia e comunicação, solicitamos a adequação do sistema para capturar essas Notas Fiscais, possibilitando a baixa no site do cliente (Cofre Sieg). Ass: Catherine Marinho Antonioli

Bom dia! Sugiro que implementem, no Cofre, em pesquisa avançada, a busca de notas fiscais (entradas e saídas), assim como Ct-e, por inscrição estadual. Pois tenho clientes (produtores rurais) que são possuidores/proprietários de várias fazendas e em cada uma delas tem uma inscriç

Conversando com diversas contabilidades, percebo que muitas enfrentam a mesma demanda recorrente em relação às ocorrências de suporte. Uma forma de facilitar esse processo seria a implementação de um chat integrado a um robô no WhatsApp. Assim, ao entrar em contato com a SIEG, o

Gostaria de sugerir uma melhoria. Para os clientes que usarem o Manifestação. 1º Poder abrir o PFD da nota na tela dele. 2º Poder adicionar a Tag(classificação) na nota ali mesmo, sem necessidade de abrir o cofre para classificar.

Bom dia, Gostaria de deixar como sugestão de melhoria para o sistema, a possibilidade de notificar, ou criar um sistema de alerta informando que o cofre parou de receber os XML das maquinas do clientes, principalmente padrões NFC-e, que depende da maquina ou servidor de terceiros

Gostariamos de colocar como sugestão que o SIEG conseguisse receber as notas inutilizadas diretamenta do banco nacional de notas quando o padrão for NFe utilizando o certificado digital, como acontece com os eventos de "Notas Processadas " ou "Notas Canceladas", as notas inutiliz

Bom dia. Gostaria de solicitar a implementação da consulta dos DARFs de INSS que constam pendentes na situação fiscal das empresas. Todo mês fazemos a verificação no Iris, de declarações e pendências de DAS, porém, as empresas que possuem INSS em aberto não aparecem no Iris. Soli

Olá, solcito mapeamento da cidade CE - IBIAPINA, pois não encontrei a mesma na automação do autodocs.

Olá! Sugiro melhoria para limpar o histórico de arquivos anexados no compara sped. Todos os arquivos que adicionamos fica salvo, 2023, 2024 e 2025. As vezes adicionamos mais de um arquivo por mês. O cliente também usa para conferir o arquivo que ele gera lá, enfim, acaba tendo um