Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Boa tarde, Gostaríamos de sugerir uma melhoria nos relatórios das NF-e integradas ao cofre. Seria importante que o sistema apresentasse o histórico de alterações, especialmente quanto à inclusão de tags nas notas. Atualmente, há situações em que o cliente afirma ter inserido dete

Bom dia! Por gentileza, seria possível incluir nesse layout de relatório de CT-e (gerado através desse botão de Excel) as colunas "CNPJ do tomador" e "Valor Total do Serviço"? Nos ajudaria muito, dada a alta demanda que temos de clientes. Aguardamos retorno. Grato!

Implementação da importação de arquivos XML gerados por outros emissores para posterior emissão no Emissor SIEG, funcionalidade cuja indisponibilidade foi confirmada pelo suporte e que é recorrente em operações de importação, nas quais os XMLs são recebidos diretamente dos despac

Em nossa contratação solicitamos a integração com a prefeitura de Iturama, e recentemente notamos que esta habilitado. Porem o arquivo esta saindo individual, e os programas fiscais pegam meio que em lote. Eu anexei os arquivos de gerados por vocês e oque precisamos. Analisem por

Bom Dia, Tenho duas solicitações de melhorias urgentes: Solicito que seja implementado, que no momento do donwload dos XML's via aplicativo, seja possibilitado a opção de donwload onde os arquivos já fiquem compactados em um único arquivo, formato .zip. Essa solução é necessária,

Gostaria de demonstrar a minha insatisfação ao falar no setor financeiro da SIEG quanto ao bloqueio dos serviços, geralmente sou bem atendida por uma funcionária em exclusivo, as demais, não são sutis e demosntram uma relação com o cliente robotizada ou até mesmo acham que são do

Bom dia, a pagina do site está com erro

Gostaria de deixar uma sugestão referente aos arquivos de NFS: Também baixar o livro fiscal, aquele pdf que é gerado pela prefeitura e reúne todas as notas emitidas no mês ou então nos últimos 12 meses.

Favor me informar qual a possibilidade de colocar os relatórios de pendencias do IRIS sair em excel com todos os CNPJ para que possamos ter um controle melhor para passar aos clientes.

O Sistema Iris é top, seu layout é muito bom! Eu estou nas primeiras semanas de uso, mas acredito que irei parar por aqui, vou ver com a minha equipe do setor fiscal aqui do escritório pelo seguinte motivo: Envio de DAS Simples Nacional, e Guias de Parcelamento serem de forma man