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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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O sistema Ginfes, sistema utilizado por diversas prefeituras do Brasil para emissão de NFSe, não adiciona nenhuma das Tag's de cancelamento nos XML das NFSe cancelada, assim o sistema está importando NFSe em duplicidade, como há diversas contabilidades que realizam a apuração dos
Docs Fiscais1
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Boa tarde, Gostaria de sugerir como uma melhoria, implantação de visualização no IRIS os pedidos de restituição de licença maternidade e retenção de INSS feitos no portal E-cac. Att.
Controle de Pendências1
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Boa tarde! Somos cliente de vocês e gostaria de saber se vocês tem a opção de integração do xml da nota direto ao nosso sistema Protheus para lançamento.
Outras melhorias1
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Gostaria de trazer como forma construtiva aos criadores das plataformas sieg meus pensamentos de cliente. Não é possível extrair os relatórios e planilhas que aparecem no inicio do acesso a plataforma: itens mais vendidos, porcentagens (meses anteriores e atuais).
Emissão Fiscal1
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Boa Tarde! Preciso que na pasta dos XML das NFC-e as quais são baixadas os XML, essa contenha os eventos junto com as autorizadas. Pois o meu sistema ( Santa Catariana ), não importa os dois arquivos separados, e se importar os dois, duplica Então para que nosso trabalho seja oti
Outras melhorias1
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Prezados, Bom Dia, gostaria de solicitar um chamado pode ser por aqui ? Tem a possibilidade de ser gerado uma opção de relatório igual a das relações de empresas do IRIS para as CND’s emitidas por gentileza? Relatório com CNPJ, RAZAO SOCIAL, TIPO DE CND, STATUS DA CND, DATA DE VA
Controle de Pendências1
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Tivemos a excelente notícia de que as cidades de Bragança e Atibaia estão no autodocs! Foi um passo extremamente importante no nosso escritório, inclusive. Mas gostaria de saber se é possível colocar a automação com a domínio dessas duas cidades, dessa forma será uma conquista se
Controle de Pendências1
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Bom dia, Prezados! Estamos precisamos capturar através do AutodocS Notas NFC-e; NF-e e NFS-e nas UFs de RN e CE, entramos em contato com o suporte, nesse caso seria a através de sugestão. Quando possível nos passar um retorno.
Docs Fiscais1
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Prezados, Gostaria de saber se existe previsão de implantação no sistema de relatórios de consulta a situação fiscal na Sefaz/SP, dentro do Posto Fiscal Eletrônico, além de consulta á Caixa Postal do DEC? Caso não tenha, gostaria de sugerir tal implantação, tendo em vista a grand
Controle de Pendências1
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Olá tudo bem? Como sugestão seria muito importante ao realizar a leitura da caixa postal da Receita Federal através da Iris Sieg com a procuração do cliente, fosse possível enviar por e-mail para o cliente, afinal a decisão será dele o cliente, nós da empresa contábil apenas sere
Controle de Pendências1