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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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Olá boa tarde solicito que o sistema possua a opção de capturar as mensagens recebidas pelo dominicilio eletronico de São Paulo ( DEC), uma vez que recebemos comunicações importantes do estado e que precisamos ter a maxima atenção.
Controle de Pendências1
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O prazo de atualização do sistema acontece entre o dia 10 à 15 de cada mês, gostaria de ver a possibilidade da ferramenta atualizar o quanto antes as parcelas para que possamos disponibilizar ao cliente, como até o dia 11 no maximo.
Controle de Pendências0
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Solicitamos que a busca de notas NFCE em SP com os mesma sistematica de busca de notas modelo 55. A funcionalidade de instalar Robo na maquina do cliente, não está sendo efetivo, pois acaba sempre tendo falha nas capturas.
Docs Fiscais0
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Olá boa tarde! Seria interessante o sistema trazer a Log( histórico de alteração de Tag do Cofre). Facilitaria para saber quem realizou as alterações.
Docs Fiscais0
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Solicitamos que na pesquisa avançada possa colocar várias chaves de notas fiscais para consultar por lote, possibilitando a baixa dos xml de forma mais rápida e específica. Parecido com a busca de xml por chave, onde podíamos copiar várias chaves, depois colar no quadrado e baixa
Docs Fiscais2
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Poderia ter a opção de baixar automatico o PDF das NFSE junto com o XML, igual a NFE E NFCE. Está inviavel ficar baixando pelo portal nacional, e mesmo tendo a opção de baixar manual no SIEG, ajudaria muito na rotina se viesse automatico.
Docs Fiscais0
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Bom dia! Sieg deveria puxar a consulta completa da receita federal, para que os usuarios pudessem consultar NF-E/CTE para ver os descontos de cada produto, consultar recusa, MDFE. https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=resumo&tipoConteudo=7PhJ+g
Outras melhorias0
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Boa tarde! O sistema de vcs não gera guia inss e simples ?qdo esta em atraso pelo diagnostico ?pois mesmo sabendo q a empresa tem debito, precisa entrar no e cac para gerar e no sistema de vcs se tive opcao de ja ger a guia facilita , pois a ideal e otimizar o tempo.
Controle de Pendências0
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Sugestão de captura automatica de XML no estado de MG conforme e feito nos demais estados direto do site da SIEG.
Docs Fiscais1
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A sugestão que quero fazer é que tenha como limitar o acesso a alguns menus/ferramentas que tem dentro da SIEG para determinado login. Um cliente nosso que liberamos um acesso a sua empresa para buscar as notas, tentou incluir certificado de outra filial deles que a gente não pre
Outras melhorias2