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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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Prezados, sugerimos que o iris tenha alguma configuração, onde seja possível alterar o modelo padrão do envio por email. Com isso mudando o assunto e a mensagem,fazendo com que o padrão alterado seja o "novo padrão" para o nosso escritório.
Controle de Pendências1
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na tela de Consultar Pendências (PGDAS), poderiam informar a data da atualização e um sinal logo após o mês de competência, para demonstrar que tal empresa tem débito em mais de um mês.
Controle de Pendências1
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Atualmente no app SIEG, somente é possível deixar o download automático para NFSe generérico. Devido a nova padronização de muitos municipios para o modelo nacional (NFSe Nacional), é importante ter uma separação da NFSe generérico e NFSe Nacional, uma vez que impacta no layout d
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O Reports não apresenta as notas importadas de forma manual dentro do Cofre SIEG, somente as importadas a partir da instalaçao do certificado digital e inicio de utilizaçao do sistema. Como eu sou cliente a pouco tempo, não teria como enviar um relatório anual ou visualização por
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Gostaria que pudessemos escolher no autodocs, se queremos que a captura de notas seja por emissão ou competência, assim poderemos capturar as notas de emissão retroativa que os clientes emitem.
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Necessidade de buscar as notas emitidas por MEI's pelo portal nacional e também as de entradas emitidas pelas prefeituras, já que na opção dada pela SIEG anula uma a outra. A ferramenta de busca das notas emitidas no portal nacional disponibilizada pela SEIG, hoje, não é funciona
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Ele gostaria que independente se o certificado é A1 ou A3 e de qual foi o método da captura, as notas deveriam aparecer nessa aba de XML baixados pois dessa forma ele não precisaria entrar no Cofre Web para localizar as notas por tipo de nota e sim por ser nota de entrada ou saíd
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Minha sugestão seria a identificação dos cliente tipo certificado A3 no hub e um alerta para iniciar o app no administrador
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Disponibilizar a consulta de débitos e declarações também via conta fiscal estadual e municipal
Controle de Pendências2
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A respeito da atualização do sistema, e que acabam não usuando o sistema devido a essa falta de atualização, minha sugestão é que seja adotado uma hora para essa atualização diária.
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