Bem-vindo à Central de Suporte 👋

adicionar nos xml da fila as identificações da empresa, para não fazer o fechamento antes de buscar todas as notas.

Confirmação de leitura de boletos e documentos enviados.

Prezados(as), tudo bem? Gostaria de manifestar a sugestão de melhoria em relação aos títulos aplicados as pastas de arquivos, presentes no cofre da plataforma. As pastas são nomeadas a partir do número do cartão CNPJ, entretanto, acredito que a modificação para a Razão Social da

Bom dia, gostaria de sugerir uma melhoria na plataforma, acredito que grande parte dos clientes da SIEG sejam escritórios de contabilidade, no qual, administramos muitos cnpj's, e hoje em dia as informações ficam muito soltas, hoje temos a necessidade de limitar o acesso dos noss

Que seja possivel personalizar o HUB Reports para poder forneceder acesso a cada cliente.

OLÁ, O AUTODOCS NÃO BUSCA NFS CANCELADA NO MÊS POSTERIOR A EMISSÃO, MESMO QUE A DATA DE CANCELAMENTO SEJA ANTES DA DATA PROGRAMADA PARA CONSULTA (EX: NOTA EMITIDA EM SETEMBRO, MAS CANCELADA 1 DE OUTUBRO, O AUTODOCS ESTA PROGRAMADO PARA BUSCAR AS NOTAS DE SETEMBRO ENTRE O DIA 2 E

Bom dia. Quando o Autodocs está marcado para realizar a pesquisa no dia 04 por exemplo e acontece algum problema, essa data simplesmente é ignorada, sendo possível a nova pesquisa somente na próxima datam com isso, gostaria que o Autodocs fizesse a busca novamente no dia seguinte

Boa tarde. A integração SIEG x Kolossus para quem é cliente da DS já está funcionando, segundo o suporte informou. Entretanto, nada diferencia no painel da HUB Sieg uma empresa que tem ou não a integração. Entendo ser muito útil para as empresas que possuem a integração ter um íc

Conforme conversa do CHAT a ordem de demonstrativo da DCTFWeb acaba por confundir o usuário, como aconteceu comigo e creio que até o suporte ficou confuso... As competências de 2022 sempre foram aparecendo a última primeiro da lista... Ocorre que agora em 2023 a competência de ja

Bom dia... O recurso já está disponível no IRIS... "Basta" disponibilizar a permissão para aparecer também para o usuário do escritório contábil... Aí o próprio cliente solicita o recálculo da Guia DAS pendente para quando puder fazer o pagamento... sem ter que precisar dai solic