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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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Como todos sabem a partir de 01.01.26 todas as notas de serviço passam a alimentar o portal nacional de emissão. Algumas prefeituras estão migrando seus usuarios de forma escalonada. Esse é o caso de Curitiba/Pr que em 01.11.25 já migrou todas as empresas do Regime Simples Nacion
Docs Fiscais1
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Gostaria de sugerir uma melhoria no sistema. Colocar uma ferramenta de busca de DARF-Previdências em aberto, semelhante a consulta de pendencias do PGDAS.
Controle de Pendências1
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Poderia ser criada a opção de atualização em massa de todas as certidões de forma manual e/ou progamada por data préfixada ou por intervalo de tempo. Incluir possibilidade de Filtrar as certiões a serem atualizadas por tipo.
Controle de Pendências1
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Gostaria de sugerir que o sistema passasse a fazer de forma automática o calculo dos impostos devidos quando uma empresa realiza compras interestaduais, de acordo com a legislação do estado de São Paulo. Esse é um processo que nos demanda bastante tempo para fazermos manualmente
Outras melhorias1
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O sistema não permite buscar automaticamente as NFSe's da cidade de Barueri, SP. Mas poderia, pelo menos, deixar nós enviarmos manualmente. Entrei em contato com o suporte hoje que disse que como Barueri não está listada, não tem como enviar o xml nem manualmente.
Docs Fiscais1
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O tempo médio de atualização está de 4 a 7 dias, porém, ao consultar, existem situações fiscais que foram consultadas no mês passado (03/2023), sendo que estamos quase no meio de abril. Preciso que seja mais ágil essas atualizações, ou que tenha um botão para forçar a atualização
Controle de Pendências2
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1 ) Situação Fiscal com atualização diária , já que o sistema traz com um atraso de 3 dias !!! * Nossa sugestão : a possibilidade de parametrização do período , por exemplo : de 15 em 15 dias ( usual ) ;
Controle de Pendências2
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Autenticidade, a forma como é feito a autenticidade hoje, está sujeito a falhas, seria bom ter uma forma de no início do mês o sistema autentificar todas as notas do mês anterior, de todos os clientes (na verdade deveria ter um campo onde colocássemos a data desejada da autentici
Docs Fiscais1
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Prezados, bom dia. Poderiam verificar a possibilidade do AutoDocs fazer a consulta das notas de serviço pelo certificado digital? Conhecem a plataforma Unecont? ele puxa as notas pelo certificado da Empresa cadastrado na plataforma, isso vale para essas prefeituras que vocês aind
Outras melhorias1