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Bem-vindo à Central de Suporte 👋

Queremos caminhar lado a lado com você! E a Central de Suporte é o lugar certo se você precisa de um "help" na sua jornada!

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A Sugestão é inserir mais matrículas surgiu uma dúvida hoje do cliente pois 80% da base de clientes dele é Produtor rural e só é possível cadastrar uma matrícula CEI, é possivel inserir mais matriculas ? Como o cliente faz para cadastrar mais de uma matrícula CEI em pessoa física
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A maioria dos nossos clientes emite NFS-e por RPS, a Prefeitura do Estado de São Paulo entende e considera a NFS-e pela data da RPS, porem a SIEG considera pela data de emissão. Seria possivel parametrizar a SIEG para entender e considerar a Nota de serviços prestados pela data d
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Me chamo Lourival e sou cliente da SIEG IRIS pela Veronesi Boerger & Associados S/S, CNPJ: 04.785.185/0001-48. Estou fazendo contato pois através do Chat, fui orientado pelo Sr. Marcelo a encaminhar a solicitação de melhoria por email. O que ocorre é que temos muitos clientes Pes
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Referente ao controle de guias a parte de envio ao cliente, existe alguma solução para controlar melhor esta entrega no e-mail do cliente ? Ex: sabermos quando o cliente abriu o e-mail, ou visualizou a guia ? Desde já agradeço e deixo aqui esta sugestão de melhoria.
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O SIEG apresenta uma ótima ferramenta, sendo ela a Integração Contábil Estadual, contudo temos um ponto de melhoria. Possuímos mais de 400 clientes cadastrados no mesmo contador, em SC. Lembrando que o certificado A1 vence anualmente, se torna inviavel a atualização por empresa.
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Gosta de solicitar a visualização interna do status do certificado como mostra na imagem anexada, pois tive um problema recente a onde foi cadastrado o certificado e mostra para mim que “SIM” está cadastrado é no decorrer de agosto até dezembro notei que as notas de compra não es
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Sistema IRIS, precisa monitorar as validades das procurações para que não percamos o acesso na plataforma e assim possamos fazer a renovação quando necessário. https://fap.dataprev.gov.br/
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Buscar as NFC-e do estado de são paulo automaticamente pelo certicicado da empresa tanto de entrada como de saída
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Possibilitar a integração Estadual de São Paulo, no AutoDocs.
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