Configuração de hora de consulta na SEFAZ

Aconteceu que uma rede de postos que atendemos possui uma demanda muito alta de compras e vendas, nesse caso eles necessitam realizar a consulta na SEFAZ a cada 2 horas, as 15:41... depois 17:41... 18:41 e assim vai. Então nossos XMLs dentro do cofre pararam de puxar devido a consulta que eles se obrigam a fazer a cada 2 horas. Poderiam ajustar essa configuração também, porque assim conseguimos realizar as consultas também num certo prazo para que não gere conflito dentro da SEFAZ. São os nossos clientes com a maior demanda, e nos ultimos dias não estamos conseguindo mais captar XMLs devido a isso.