Alerta de erro na consulta

Gosta de solicitar a visualização interna do status do certificado como mostra na imagem anexada, pois tive um problema recente a onde foi cadastrado o certificado e mostra para mim que “SIM” está cadastrado é no decorrer de agosto até dezembro notei que as notas de compra não estavam sendo puxadas pela plataforma, de acordo com o atendimento que tive da Bruna foi feito o cadastro errado do cliente e puxou um outro certificado, sendo assim nós passamos 3 meses sem ter acesso as notas fiscais, uma vez que também dispensamos o cliente de enviar as notas de entrada pois o SIEG faria essa busca. Como estava descrevendo a situação é que as notas não vieram e o respaldo que a Bruna deu é que nós como administrador interno precisamos solicitar que possamos ver igual aos atendentes se houve de fato ou não erro no cadastro do CNPJ, porque quando eu notar que houve erro no cadastro eu consiga fazer a correção imediatamente. Temos 75 ou mais certificados cadastrados é não sabemos se todos estão certos ou errados.