Nfs-e - Joinville

Boa noite Tentei cadastrar a tributação para emitir a nota de serviço e só aparecem alguns serviços como: 11.01 11.04 12.09 12.12 12.16 14.01 Ao cadastrar o participante, digitando o cnpj ou cpf poderia puxar os dados automaticamente, certo? Isso só acontece com o endereço ao digitar o cep. Também não consegui configurar os campos de cbs e ibs para empresa do simples nacional. O Sistema emissor está bemmm lento. Como faço para poder liberar para meu cliente essa funcionalidade de emitir nota de serviço pela sieg? Não encontrei outa forma de abrir um ticket. Aguardo algum retorno.