Melhoria de atendimento

Melhorar as funcionalidades do sistema, pois está com muitas atualizações que não melhoram em nada a rotina de quem utiliza. Melhorar o atendimento, porque o cliente manda mensagem no suporte, aguarda na fila de espera, e quando o atendente responder, encerra o atentimento em 10 minutos sem interação, sem responder a pergunta inicial