Divergência de Relatórios

Boa tarde, Identificamos uma possível inconsistência nos relatórios do cofre de NFSe apresentados pelo Sieg. No relatório inicial em Excel, determinadas NFSe constam como válidas; entretanto, ao consultar diretamente o cofre, essas mesmas notas aparecem como canceladas. Essa divergência tem impactado a confiabilidade das informações. Poderiam, por gentileza, verificar essa situação? Atenciosamente,.