[IR] - SUGESTÃO DE MELHORIA

Olá, time! Durante uma reunião de onboarding com o cliente, ele mencionou que não faz muito sentido não haver a possibilidade de se colocar alguém em cópia no envio do e-mail de orçamento. Segundo ele, a falta dessa opção dificulta a comunicação, já que o cliente final não consegue responder ao e-mail diretamente para o responsável pelo envio. Pensando nisso, acredito que seria interessante que o envio do orçamento seguisse o mesmo formato do envio automático, exemplo: Ter a opção que aparecer em Configurações > Envios > Envios automáticos: Ou, ao clicar em “Salvar e Enviar Orçamento”, que aparecesse um campo onde ele pudesse selecionar um usuário da SIEG ou digitar manualmente o e-mail que deseja incluir em cópia. Outra possibilidade seria que, ao cliente final receber o link do orçamento, caso ele aceite ou recuse, houvesse a opção de adicionar um comentário. Esse comentário poderia ficar visível no gerenciamento de status do orçamento, facilitando a comunicação, gerenciamento e acompanhamento — algo como um campo de “comentário adicional”. Dessa forma, quando exportasse para o Excel ele conseguiria gerenciar bem as informações. Qualquer uma dessas alternativas (ou ambas) facilitariam a comunicação entre nossos clientes e os clientes deles, reforçando o propósito da solução de tornar os processos mais ágeis, claros e centralizados. Coloco-me à disposição para detalhar melhor a ideia, caso seja necessário.