IRIS - 08663653000162 - SUGESTÃO DE MELHORIAS NO CAMPO DO CERTIFICADO

Sugestão de Melhoria Interna Nome: Mirely Oliveira Motivo: A analista abriu um chamado sugerindo a implementação de um recurso de “Saiba mais” quando o certificado estiver com o status “Aguardando consulta”. A proposta é que, caso o status permaneça inalterado por mais de 72 horas, o sistema exiba uma orientação para que o usuário entre em contato com o suporte para análise. Dessa forma, poderemos oferecer um retorno mais claro ao cliente, garantindo um direcionamento objetivo sobre o que está ocorrendo. Gostaríamos de saber se há possibilidade de incluir essa funcionalidade.