Integração IRIS x Chat Atendimento ao Cliente

Boa tarde prezados (as), Boa tarde, prezados. Me chamo Elton e falo do licenciado Reis Contabilidade, e gostaria de fazer uma sugestão para melhoria do IRIS, hoje temos um chat interno em nosso escritório para atendimento aos nossos clientes, e percebi quando vamos enviar, por exemplo, uma guia de parcelamento direto do IRIS sempre pede para conectar ao WhatsApp web ou Business, porém o nosso chat ele já é conectado pelo WhatsApp Business com nosso número de atendimento (telefone), A sugestão é, se é possível fazer a integração do IRIS com o nosso chat para podermos ter uma facilidade na hora de enviar as informações para os clientes, pois esse chat é utilizado nos computadores de todos os colaboradores. Atenciosamente... Elton Paschoal Reis Contabilidade.