AUTENTICIDADE SEM EVENTOS

Bom dia, Estou com uma dúvida referente à autenticidade de uma nota fiscal. Durante uma conferência realizada internamente, identifiquei que uma nota fiscal emitida 07/08/2025 e foi recusada em 15/08/2025. Realizei a consulta de autenticidade em 26/09/2025, porém, no relatório de autenticidade, não foi informado o status da recusa. Isso está acarretando em transtornos com os nossos clientes, uma vez que é necessário realizar retificações nas apurações fiscais e atualizar impostos com multa e juros para o cliente. Gostaria de saber se há alguma configuração que possa ser ajustada para que essa informação esteja disponível no relatório de autenticidade. Isso é especialmente relevante ao comparar com notas fiscais que possuem carta de correção, onde o relatório de autenticidade apresenta o status atualizado. Agradeço pela atenção e aguardo esclarecimentos. Atenciosamente,