INATIVAÇÃO DA CONTA

Olá. Meu patrão, vive atrasando o pagamento dos boletos, não sei como consegue esquecer tanto assim, mesmo comigo e minha colega lembrando-o 1000x! Todo mês a conta fica inativada por causa de pagamento em atraso, então eu não consigo entrar com o loggin, preciso solicitar os boleto através do whats app para o financeiro, porém nos últimos meses o atendimento do financeiro está péssimo! Uma demora enorme, 2, 3 até quase 8h esperando para ser atendida... Ficará muito mais fácil e pratico para nós clientes e seus colaboradores, se vocês reconfigurassem para qu e cliente não fosse inteiramente bloqueado, dando acesso apenas para a página inicial (no modo visualização, sem liberadade de interação com as funções do sistema) e emissão de boletos. Segue print do atendimento. Se eu já informo os dados do contratante (CPF/CNPJ) porque não conseguem prosseguir sem o meu nome?? Atenciosamente, Dayane