emissao de certidao

renovação de certidao, precisa de solicitação de um operador, acho que essa consulta deveria ser automatica na data de vencimento da certidao, porque quando entro para fazer a emissao e porque preciso da certidao naquele momento, se ela estiver desatualizada e for solicita ela nao sera renovado no mesmo momento, entao terei que fazer o acesso diretoao portal e emitir a certidao. a ferramenta nao esta trazendo uma agilidade ao processo do profissional.