Problema não resolvido

Boa tarde! Preciso urgente falar com alguém da supervisão ou direção. Fiz um acordo comercial cuja primeira mensalidade seria para novembro e há dois meses, continuo recebendo cobrança da mensalidade indeivda. O Douglas da SIEG RS está me enrolando e não resolve. Tenho tudo registrado. Estou no limite da paciência tanto para cancelar o sistema como para medidas judiciais cabíveis. Tenho urgência No aguardo Grato Adiel Maschmann