NFC-e Autodocks

estou abrindo uma reclamação pelo fato de passarem no treinamento de que poderiamos capturar as notas modelo 65 pelo Autodocks. Depois de perder uma semana configurando todas empresas dentro da plataforma,verificar que não estava recebendo as notas modelo 65, ao entrar em contato com o suporte fui informado que o processo de captura via Autodocks estava fora do ar sem previsão de retorno. Agora estou sem essas notas e com o processo de importação parado. Necessito do retorno da captura dessas notas urgentemente.