Procurações

Boa tarde! Prezado(a), venho por meio dessa mensagem solicitar uma melhoria no sistema que ajudaria bastante os clientes. Fui informado que no meu primeiro contato com o suporte que apenas com o cadastro do Login(Gov.Br) eu teria acesso a todas as informações referente as declarações na qual eu tinha procuração no meu CPF, ou seja, como é hoje em dia no portal da Receita Federal, eu posso acessar, baixar IRPF apenas com a procuração. Mas ai em contato varias vezes com o suporte, no final fui informado que a informação foi um equivoco e só poderia baixar via procuaração com o certificado digital, prejudicou um planejamento que foi realizada em torno dessa informação. Acredito que seria uma melhoria absurda não só para mim.