Erro 656 - consumo indevido - Rejeição

Boa tarde, tenho dito alguns problemas com esse erro 656, porem só descubro que é esse o motivo quando eu contato o suporte de vcs. Eu acho que seria valido, ter um campo, no qual podesse ter acesso aos certificados estão tendo esse erro. No nosso caso temos mais de 700 certificados cadastrados, alguns deles a grande maioria só pegamos as notas a cada 6 meses ou 1 ano, e se ocorrer esse erro no periodo, simplesmente vamos perder as notas. E se tivesse um local de consulta, ja conseguiria sanar esse erro junto ao cliente. Qualquer dúvida, estamos à disposição.